ClassEcho 隐私政策
生效日期：2026年8月16日 · 版本号：v1.0
一、政策概述
本政策说明 ClassEcho 项目运营方如何收集、使用、存储、共享、保护和删除用户信息，以及用户可行使的相关权利。
二、我们可能收集的信息
我们可能收集账户与登录信息、麦克风或标签页音频、录音、多语言实时转写原文、翻译、字幕、术语、课件、笔记、使用时长、设备与网络日志、订单和订阅状态、邀请记录，以及用户主动提交的客服或投诉信息。平台通常不直接保存完整银行卡号或支付密码。
三、我们如何使用信息
相关信息用于创建和管理账户，提供实时音频识别、翻译、字幕、术语提示和学习辅助，保存或导出用户内容，计算课堂时长和管理会员权益，处理支付与退款，提供客服，防止欺诈和攻击，排查故障，以及履行法律义务。
四、音频与课程内容
当用户主动启动课堂、选择音频来源或上传课程资料时，平台按照用户指令处理相关内容。用户应确认其有权处理这些内容。除提供服务、履行法律义务、保障安全、处理投诉或取得另行同意外，平台不会将用户内容用于公开展示、出售或无关的商业用途。
五、第三方服务商与信息共享
平台可能在必要范围内与实时音频识别与翻译、云托管与应用运行、数据存储与身份认证、支付与订阅、安全与运维等类别的服务商共享相应信息，并要求其按照约定目的和适用法律处理。
六、跨境传输
部分服务商可能位于用户所在国家或地区之外，因此信息可能被传输、存储或处理至其他国家或地区。平台会采取合理的安全和保密措施，并在适用法律要求时采取额外的跨境传输保障措施。
七、信息存储与保留
平台仅在实现本政策目的所必要的期限内保留信息。实时音频流通常仅在实时处理期间使用；用户可按产品功能查看、导出或删除录音、字幕、翻译、课件 和笔记；账户、订单与安全记录会按法律、财务、安全和争议处理要求保留。
八、用户权利
在适用法律允许的范围内，用户可请求访问、更正、导出或删除相关信息，撤回非必要处理同意，取消自动续费，注销账户，限制处理或提出咨询、投诉和异议。平台可能需要验证请求人的身份。
九、Cookie 与类似技术
平台可能使用 Cookie、本地存储或类似技术维护登录状态、保存偏好、实现功能、分析使用情况和保障安全。用户可通过浏览器设置限制或删除部分 Cookie，但这可能影响部分功能。
十、信息安全
平台采取合理的访问控制、最小权限、传输加密、安全日志、异常监测和供应商管理措施保护信息，但互联网传输、存储和处理无法保证绝对安全。
十一、未成年人
未达到所在地适用法律规定最低使用年龄的用户，应在监护人同意、授权或陪同下使用服务。平台发现用户不符合适用年龄要求时，可限制、暂停或终止服务，并采取合理措施处理相关信息。
十二、联系我们
运营方：ClassEcho 项目运营方
隐私、客服及投诉联系邮箱：thisishowen@gmail.com